■集客の考え方
①認知
②新規客
③顧客
④リピート戦略
■認知
PR活動
★お店があることを知ってもらう
潜在顧客を増やすことが
来客数の底上げになる
例
TVCM SNS
プレスリリース
チラシ DM など
■新規客
販促活動(オープン販促)
例
オープン価格での商品提供
(クーポンなど)
★潜在顧客にお店に
足を運んでもらう
■顧客
QSCの徹底
★お客様満足度の追求
その他
お客様を把握し名前を覚える
挨拶するなど
■リピート戦略
販促活動
クローズドキャンペーン
クローズド販促
例
ポイント制度
お得情報の配信
★再来店を促す
きっかけ作り
詳しくはyouTubeでお話ししています
①認知
②新規客
③顧客
④リピート戦略
■認知
PR活動
★お店があることを知ってもらう
潜在顧客を増やすことが
来客数の底上げになる
例
TVCM SNS
プレスリリース
チラシ DM など
■新規客
販促活動(オープン販促)
例
オープン価格での商品提供
(クーポンなど)
★潜在顧客にお店に
足を運んでもらう
■顧客
QSCの徹底
★お客様満足度の追求
その他
お客様を把握し名前を覚える
挨拶するなど
■リピート戦略
販促活動
クローズドキャンペーン
クローズド販促
例
ポイント制度
お得情報の配信
★再来店を促す
きっかけ作り
詳しくはyouTubeでお話ししています