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どれだけ気を付けていても、
人間誰しもミスをしてしまうことがあります。
ミスしてしまうと頭が真っ白になって、
何をしていいか分からなくなってしまいがちです。
そんな時どう対処すればいいのか、
そして次にミスをしないためにどうすればいいのか、
いくつかの対策をご紹介します！
ミスをしてしまったらどうすれば良いか
では、ミスをしてしまった後、
具体的にどのように対処すればよいのでしょうか。
◉すぐ謝罪をする
ミスしてしまったら、
まずはすぐに謝罪をしましょう。
後で謝ればいいやと謝罪を後回しにしていると、
謝る前に他の人や謝るべき人に
伝わってしまうかもしれません。
真っ先に謝ることが出来ず
タイミングを失ってしまうと
相手に不快な思いをさせてしまう上に、
今後の人間関係や評価に影響が出かねません。
頻度にもよりますが、
ミスをしてしまうこと自体は
決して悪いことではありません。
すぐに周囲や先輩にミスや起きてしまったことを伝え、
謝罪しましょう。
◉しっかりと誠意を伝える
真剣に働いていてもミスをしてしまうことなんて、
いくらでもあります。
わざとではないことが相手に伝わるように、
しっかりと誠意を伝えましょう。
真面目に働いていたうえで起きてしまったミスだ、
というような真摯な姿勢を伝える事が大切です。
誠心誠意謝りましょう。
そして、言い訳や口答えのような、
相手に不快な思いをさせる可能性がある対応は控えましょう。
開き直るなんてもっての外です。
◉絶対に隠さない
ミスをしてしまうこと自体は悪いことではありません。
ですが、ミスを隠していたとなれば話は別です。
何かやましいことがあったのではないか、
わざとミスしていたのではないか、
真面目に働いていなかったのではないか、
という印象を与えてしまう可能性があります。
そのような悪い印象を持たれた状態では、
いくら真摯な謝罪をしても
受け入れてもらえないかもしれません。
すぐに正直に謝罪してその後の対応にあたりましょう。
ミスは絶対に隠してはいけません。
なぜなら、その隠したミスが更なるミスを
引き起こすことがあるからです。
言わずもがな悲惨な現場になることでしょう。
◉反省をする
わざとではないから同じミスを何度もしていいかというと、
そうではありません。
起きたミスを取り戻すために
他の人が多く働いて助けてくれたり、
一緒に謝罪してくれたかもしれません。
大なり小なり迷惑を掛けたという自覚は
持った方がいいかもしれませんね。
同じミスを繰り返さないように、
どうしてミスをしたのか、
どうすればミスせずに済むのかを
必ず振り返っておきましょう。
ミスを繰り返さないようにするには
◉しっかりとチェックをする
確認不足はうっかりミスを誘発しやすいです。
必ず確認してから仕事に移ることで
ミスを格段に減らすことが出来ます。
自分がとったメモを見返したり、
周囲に確認するひと手間で減らせるミスは
たくさんあります。
忙しいとついつい忘れてしまいがちですが、
しっかりとチェックしてから仕事に取りかかりましょう。
◉メモをとる
仕事を頼まれていたのに
ほかの仕事にあたっているうちに忘れてしまった、
なんて経験が筆者にもあります。
ミスを繰り返さないようにするには、
メモをとることが簡単で効果的です。
メモをとることで情報を振り返ることができます。
そして、そのとったメモを持ち歩くことも大切です。
すぐにメモをとり、
自分の記憶が不確かな時に
いつでも見返すことが出来るような状況をつくり、
ミスを防ぎましょう。
◉伝達のミスを防ぐ
時間、場所、数などは伝えているうちに変わってしまったり、
抜け落ちてしまいやすいです。
そのため情報を伝えてもらう際に、
前の項であったようにメモを取りながら聞きましょう。
そして伝えてもらった際には、
内容を復唱して伝え間違いや
書き間違いがないか確認すると
より確実にミスを防ぐことができます。
こういった一工夫がミスを防ぎます。
◉自分にあったアルバイトなのかを見直す
そうそうありませんが、
可能性としてそもそも向いていない、
なんてこともあります。
自分に合っていないアルバイトだと
より集中して仕事を行わなければいけなかったり、
必要以上に緊張してしまったり
適切な状態で仕事にあたることが出来なくなってしまいます。
そういった場合は自分にあったアルバイトなのか、
見直してみましょう。
今以上に自分の長所を生かせるような
アルバイト先が見つかるかもしれません。
ミスは誰でもしてしまうもの。大切なのはその後
初めてのミスだと、
ミスをしてしまったというショックや焦りで
頭が真っ白になってしまい、
どうしてよいか分からなくなってしまうかもしれません。
しかしどんなに気を付けていても、
ミスは誰にでも起こってしまうものです。
わざとではないなら、
そこまで責められたり怒られるようなことにはなりません。
誠心誠意謝罪しましょう。
本当に大切なのは、
ミスをしてしまった後です。
どうしてミスをしてしまったのか、
同じミスをしないようにするにはどのような対策が必要なのか、
しっかりと振り返り反省しましょう。
さらに周囲の人にミスを防止するにはどうすればよいのか
というような意見をもらうのも有効かも知れません。
誠心誠意謝罪し対策を練ると、
ミスをした自分も成長できますが、
次に同じミスをした人の手助けにもなります。
周囲と助け合ってミスに気を付けていきましょう！